DAT chính thức trở thành Trung tâm bảo hành ủy quyền của Sungrow tại Việt Nam
Nhằm mở rộng Hệ sinh thái DAT để gia tăng sự hiệu quả và mang đến cho khách hàng, đối tác những sản phẩm inverter Sungrow chất lượng cùng chính sách bảo hành chính hãng, DAT đã chính thức trở thành Trung tâm bảo hành Ủy quyền của Sungrow tại Việt Nam.
An tâm hơn cùng chính sách bảo hành chính hãng tại DAT
Khi đặt mua các dòng inverter Sungrow được phân phối bởi DAT, khách hàng, đối tác có thể hoàn toàn an tâm về chất lượng sản phẩm, nguồn gốc xuất xứ rõ ràng với đầy đủ giấy chứng nhận CO – CQ từ phía nhà sản xuất, mức giá cạnh tranh và được hưởng chính sách bảo hành chính hãng.
Đối với inverter hòa lưới Sungrow thời hạn bảo hành là 5 năm; dòng inverter Hybrid RT và dòng pin lưu trữ điện SBR có thời gian bảo hành lên đến 10 năm. Trong suốt quá trình vận hành và sử dụng, nếu sản phẩm phát sinh lỗi về kỹ thuật, khách hàng có thể liên hệ với ngay với Trung tâm dịch vụ, bảo hành ủy quyền của DAT để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
Quy trình dịch vụ bảo hành tại DAT được thực hiện rất nghiêm ngặt từ khâu xác định mức độ lỗi sản phẩm, thu thập dữ liệu ban đầu cho đến công tác kiểm tra điều kiện bảo hành và đưa ra các phương án xử lý, thay thế linh kiện, đổi trả sản phẩm đều theo tiêu chuẩn quy trình bảo hành chính hãng, giải quyết triệt để những vấn đề phát sinh, mang đến sự hài lòng cao nhất cho khách hàng.
Xem thêm chính sách bảo hành các sản phẩm Sungrow tại đây
DAT hỗ trợ kỹ thuật 24/7, chăm sóc khách hàng tận tâm
Với hơn 17 năm kinh nghiệm, cùng 3 Trung tâm Dịch vụ kỹ thuật tại Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Cần Thơ, DAT sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc mọi nơi, cam kết mang đến những sản phẩm chất lượng cùng chính sách bảo hành, dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp, uy tín nhất trên thị trường.
Ngoài ra, DAT còn phát triển ứng dụng DAT Portal để khách hàng, đối tác có thể tra cứu nguồn gốc hàng hóa, thời hạn và quy trình bảo hành chính hãng các sản phẩm do DAT phân phối. Chỉ với một chiếc điện thoại thông minh, khách hàng có thể dễ dàng cài đặt ứng dụng DAT Portal trên Google Play, Apple store chỉ với 3 bước sử dụng đơn giản, chính xác và hiệu quả.
Bên cạnh đó, kỹ thuật viên và bộ phận chăm sóc khách hàng cũng thường xuyên gọi điện tư vấn, thăm hỏi để cập nhật tình hình sản phẩm, tiếp nhận các góp ý, khiếu nại và chia sẻ thêm nhiều thông tin hữu ích về cách thức sử dụng, khắc phục những sự cố đơn giản để giúp hệ thống vận hành ổn định và hiệu suất cao.
Nếu Quý khách hàng, Quý đối tác gặp sự cố về lỗi kỹ thuật sản phẩm, vui lòng liên hệ ngay hotline 1800 6567 (miễn phí cước gọi) hoặc các Trung tâm dịch vụ, bảo hành ủy quyền của DAT để được hỗ trợ 24/7. DAT luôn đồng hành toàn diện, gia tăng sự hiệu quả và mang đến những giải pháp và dịch vụ tối ưu nhất cho khách hàng.
